Datenschutzerklärung

Allgemeine Datenschutzhinweise der pharma contact GmbH

Stand: 25. Mai 2018

Inhalt

1. Name und Kontaktdaten der verantwortlichen Stelle
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten; Art, Zweck und Verwendung
3. Weitergabe von Daten an Dritte
4. Ihre Rechte als betroffene Person
5. Ihr Recht auf Widerruf und Widerspruch
6. Datenverarbeitung online
7. Datensicherheit
8. Anpassung und Aktualisierung
9. Cookies
10. Verweis auf Fremdunternehmen auf unserer Website
11. Analyse Tool

1. Name und Kontaktdaten der verantwortlichen Stelle

Diese Datenschutzhinweise gelten für uns,

pharma contact GmbH

Geschäftsführung: 

Dr. Ira Ricarda Fackler

Firmensitz:

Wennigser Straße 5

30974 Wennigsen (Deister)

Tel.: 05041 9440-0

Fax: 05041 9440-49

[email protected]

als verantwortliche Stelle.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten; Art Zweck und Verwendung

Neben der rein informatorischen Nutzung unserer Website bieten wir verschiedene Leistungen an, die Sie bei Interesse nutzen können. Dazu müssen Sie in der Regel weitere personenbezogene Daten angeben, die wir zur Erbringung der jeweiligen Leistung nutzen und für die die zuvor genannten Grundsätze zur Datenverarbeitung gelten. 

Wenn Sie uns beauftragen, werden folgende Informationen erhoben:

• Anrede, Titel, Vorname, Nachname
• Anschrift
• E-Mail-Adresse
• ggf. Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobilfunk)
• ggf. Faxnummer (wenn vorhanden & gewünscht)
• ggf. Kontodaten 
• ggf. Geburtsdatum
• ggf. Beruf bzw. Praxisschwerpunkte

Außerdem können zusätzliche Informationen erhoben werden, die für die Erfüllung des Vertrages mit Ihnen notwendig sind.

Die Erhebung der personenbezogenen Daten erfolgt,

• um Sie als Kunden identifizieren zu können;
• um Sie angemessen beraten zu können;
• um unsere vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erfüllen zu können;
• um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen zu können:
• zur Korrespondenz mit Ihnen;
• zur Rechnungsstellung bzw. ggf. im Rahmen des Mahnwesens;
• zu Zwecken der zulässigen Direktwerbung;
• zur Geltendmachung etwaiger Ansprüche gegen Sie.

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt anlässlich Ihrer Anfrage bei uns und ist zu den genannten Zwecken für die Bearbeitung Ihres Auftrags und für die Erfüllung von Verpflichtungen aus dem zugrundeliegenden Vertrag erforderlich. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie sich nicht für den Newsletter registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO):

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage, Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
• Abgerufene URL
• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
• jeweils übertragene Datenmenge
• URL der verweisenden Seite (referer)
• Browser inkl. Sprache und Version der Browsersoftware
• Betriebssystem und dessen Oberfläche
• Bildschirmauflösung 

Darüber hinaus setzen wir beim Besuch unserer Website Cookies sowie Analysedienste ein. Nähere Erläuterungen dazu erhalten Sie unter den Ziff. 9 und 11 dieser Datenschutzerklärung.

3. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt. Ausnahmen hiervon gelten nur, soweit dies für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist. Hierzu zählt insbesondere die Weitergabe an von uns beauftragte Dienstleister (sog. Auftragsverarbeiter) oder sonstige Dritte, deren Tätigkeit für die Vertragsdurchführung erforderlich ist (z.B. technische Dienstleister oder uns beim Versand unterstützende Dienstleister). Die Weitergabe Ihrer Daten an andere Dritte kann auch dann erfolgen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. bei einer Behördeninspektion, die überprüft, ob wir Arzneimittelmuster nur an empfangsberechtigte Personen zugesendet haben).

4. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen, als von der Datenverarbeitung betroffenen Person stehen verschiedene Rechte zu:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. 
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
• Löschungsrecht: Sie können zudem jederzeit die von uns erhobenen Daten sperren, berichtigen oder löschen lassen, sofern dem keine anderen gesetzlichen Regelungen (z. B. Aufbewahrungspflichten) entgegenstehen. 
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. 
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format übermitteln. 
• Beschwerderecht: Sie können sich bei der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren, z. B. wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in unrechtmäßiger Weise verarbeiten. Die für uns zuständige Behörde ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen.

5. Ihr Recht auf Widerspruch und Widerruf

Von Ihnen erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit uns gegenüber widerrufen. Die Datenverarbeitung, die auf der widerrufenen Einwilligung beruht, darf dann für die Zukunft nicht mehr fortgeführt werden.

Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten auf Basis eines berechtigten Interesses verarbeiten, haben Sie auch das Recht, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. 

Möchten Sie von Ihrem Widerspruchs- oder Widerrrufsrecht Gebrauch machen, genügt eine Mitteilung in Textform. Sie können uns also gerne anschreiben, ein Fax schicken oder sich per E-Mail an uns wenden. Unsere Kontaktdaten finden Sie unter Punkt 1. dieser Datenschutzhinweise.

6. Datenverarbeitung online

Wir möchten Ihnen einen auf Ihre Interessen ausgerichteten Internetauftritt bieten. Zudem möchten wir Ihnen gelegentlich per Post oder E-Mail in Form unseres Newsletters auf Basis Ihrer Daten interessante Neuigkeiten und Hinweise über unser Unternehmen oder unser Waren- und Dienstleistungsangebot zur Verfügung stellen und Ihre Daten zur dazu notwendigen Auswertung sowie zu Marktforschungszwecken verwenden. Hierfür ist es technisch nötig, dass wir Ihre anfallenden sowie angegebenen Daten in Nutzungsprofilen zusammenfassen, um diese auszuwerten. Daher erfolgt auch über unsere Internetseiten die Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten, u.a. der IP-Adresse der Website-Besucher. Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist es uns daher wichtig, Sie nachfolgend ausführlich darüber zu informieren, welche Daten bei Ihrem Besuch unseres Internetauftritts und Nutzung unserer dortigen Angebote erhoben und wie diese von uns verarbeitet oder genutzt werden. Selbstverständlich geschieht dies unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen sowie anderer datenschutzrechtlicher Normen.

Wir versuchen über technische und organisatorische Maßnahmen einen möglichst lückenlosen Schutz der über diese Internetseite vermittelten personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Dennoch können Internetbasierte Datenübertragungen grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen, sodass ein absoluter Schutz nicht garantiert werden kann. Aus diesem Grund möchten wir darauf hinweisen, dass es Ihnen frei steht, personenbezogene Daten – sofern diese erforderlich sind – auch auf alternativen Wegen (beispielsweise telefonisch) an uns zu übermitteln. 

Kontaktmöglichkeit über die Internetseite

Die Internetseite der pharma contact GmbH enthält aufgrund von gesetzlichen Vorschriften Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme zu unserem Unternehmen sowie eine unmittelbare Kommunikation mit uns ermöglichen. Wenn Sie per E-Mail oder über ein Kontaktformular mit uns Kontakt aufnehmen, werden Ihre Daten automatisch für Zwecke der Bearbeitung oder der Kontaktaufnahme gespeichert. 

Nutzung von Angeboten

Soweit Sie von uns auf unserem Internetauftritt angebotene Leistungen, wie etwa die Bestellung eines Arzneimittelmusters oder eines Newsletters, in Anspruch nehmen möchten, ist es notwendig, dass Sie zusätzlich weitere Daten angeben. Es handelt sich um diejenigen Daten, die zur jeweiligen Abwicklung erforderlich sind (z. B. Ihre E-Mail-Adresse). Weitere Angaben können dazu dienen, den Newsletter zu personalisieren sowie Rückfragen zur E-Mail-Adresse klären zu können. Sie können einen bei uns abonnierten Newsletter jederzeit abmelden. Dazu können Sie über den Link am Ende des Newsletters die Abmeldung vornehmen.

Die Newsletter der pharma contact GmbH enthalten sogenannte Zählpixel. Dadurch kann eine statistische Auswertung des Erfolges oder Misserfolges von Online-Marketing-Kampagnen durchgeführt werden. Ihre Daten werden zu vorgenannten Zwecken gegebenenfalls an uns unterstützende Dienstleister weitergegeben.

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um anfallende oder erhobene personenbezogene Daten zu schützen, insbesondere gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation und Verlust oder Zerstörung. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

8. Anpassung und Aktualisierung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Diese Aktualisierungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Änderungen gelten ab ihrer Publikation auf unserer Website. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um sich über gegebenenfalls erfolgte Aktualisierungen zu informieren. 

9. Cookies

Wir nutzen für unseren Internetauftritt Cookies. Cookies sind kleine Datenpakete, die auf einem Browser gespeichert werden, wenn der Nutzer eine Website besucht. Die Cookies erlauben es der Webseite den Browser eines Nutzers beim Surfen auf der Website zu folgen und diesen zu identifizieren, wenn der Nutzer die Website erneut besucht, sie beinhalten aber keine Daten, die den Nutzer persönlich identifizieren.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browsersoftware verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich nutzen können.

Zur Cookie Policy: https://pharma-contact-gmbh.jimdosite.com/cookie-richtlinie.

10. Verweis auf Fremdunternehmen auf unserer Website

YouTube
Unsere Webseite nutzt Plugins der von Google betriebenen Seite YouTube. Betreiber der Seiten ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem Youtube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen. 

Weitere Informationen zum Umgang von Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

DocCheck
Bestimmte Informationen über Arzneimittel auf dieser Website dürfen wir nur für bestimmte Personen zugänglich machen, die medizinischen Fachkreisen angehören. Zur Verifizierung Ihrer Zugangsberechtigung sind wir dazu verpflichtet einen Nachweis Ihrer Berufszugehörigkeit zu verlangen. Hierfür nutzen wir das externe Dienstleistungsunternehmen DocCheck Medical Services GmbH, Vogelsanger Str. 66, 50823 Köln, Deutschland.

Die DocCheck Datenschutzerklärung finden Sie unter: http://info.doccheck.com/de/privacy/

Facebook
Auf unserer Website sind Links des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Links erkennen Sie an dem Facebook-Logo.

Wenn Sie bei Facebook eingeloggt sind, erkennt Facebook mit jedem Aufruf einer Internetseite welche Internetseiten Sie besuchen. Diese Informationen werden zugeordnet. Betätigen Sie z. B. einen auf einer Internetseite integrierten Facebook-Button (z. B. Gefällt-mir-Button), ordnet Facebook diese Information dem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu und speichert diese personenbezogenen Daten. Ist eine derartige Übermittlung dieser Informationen an Facebook von Ihnen nicht gewollt, können Sie die Übermittlung dadurch verhindern, dass Sie sich vor einem Aufruf unserer Internetseite aus ihrem Facebook-Account ausloggen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von facebook unter: http://de-de.facebook.com/policy.php

11. Analyse Tool

 Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten nutzen wir Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google Inc. (https://www.google.de/ intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; im Folgenden „Google“).  

Google Analytics Ergänzung

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